Livraison
Quels sont les délais de livraison de votre montre personnalisée ?
Nous préparons et expédions votre commande sous 24h ouvrées. La livraison est rapide et suivie :
- France, Suisse, Belgique : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 3 à 6 jours ouvrés
- International : 5 à 10 jours ouvrés
Chaque colis est soigneusement emballé dans un écrin Tweed Co., idéal pour offrir une montre personnalisée.
Bracelets & Charms
Les bracelets sont-ils interchangeables ?
Oui, toutes nos montres Tweed Co. sont conçues avec un système rapide pour changer de bracelet personnalisé, lavable, élastique et interchangeable – sans outil.
Puis-je personnaliser ma montre avec des charms ?
Absolument. Nos charms personnalisables s'ajoutent facilement à votre bracelet tressé personnalisé. Vous créez ainsi un véritable bijou montre avec charm qui reflète votre style, vos valeurs ou vos émotions.
Les bracelets tressés sont-ils lavables ?
Oui, tous nos bracelets tressés sont lavables à la main à l'eau tiède avec un savon doux. Pratique pour un usage quotidien !
Retours & Échanges
Puis-je retourner une montre personnalisée ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour, même pour un cadeau personnalisé. Les produits doivent être non portés, dans leur emballage d’origine. Contactez notre équipe à anna@tweed-co.com.
Paiement sécurisé
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et PayPal. Le paiement est 100% sécurisé.
Garantie & SAV
Mes produits sont-ils garantis ?
Oui, toutes nos montres bénéficient d'une garantie de 2 ans. Nos accessoires (charms et bracelets) bénéficient également d’une garantie de 2 ans. Pour toute question : anna@tweed-co.com.
Offrir une montre personnalisée
Est-ce une bonne idée de cadeau ?
Absolument. Une montre personnalisée est un cadeau original et plein d’émotion. Grâce aux charms personnalisables et aux bracelets interchangeables, vous offrez bien plus qu’un accessoire : un souvenir unique.
Nos montres pour femmes et hommes sont souvent choisies comme bijoux personnalisés à offrir pour les anniversaires, fêtes des mères, diplômes ou encore mariages. Découvrez aussi notre article de blog sur la personnalisation.
Personnalisation entreprise
Faites-vous des montres personnalisées pour entreprises ?
Oui ! Nous proposons des montres et charms personnalisés pour entreprises, clubs ou événements. Idéal pour un cadeau client ou un souvenir d’équipe. Contactez-nous à anna@tweed-co.com.
Autres questions
Comment vous contacter ?
Notre service client est disponible 7j/7 à anna@tweed-co.com. Vous pouvez aussi nous écrire sur nos réseaux sociaux :